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Coronavirus Information für alle StammkundInnen in Zeiten von Corona

Gibt es eine Entschädigung für Jahres-Ticket-BesitzerInnen, die in der Coronakrise ihr Ticket nicht oder nur sehr eingeschränkt nutzen können?

Wegen der vergangenen und bestehenden Maßnahmen aufgrund des Coronavirus, können viele von Ihnen ihre Öffi-Tickets zurzeit nicht vollständig oder sogar überhaupt nicht nutzen. Gemeinsam mit dem Land Tirol möchten wir uns deshalb gerne für Ihre Treue und Geduld in dieser schwierigen Zeit mit einem kleinen Zuckerl bedanken. Für alle, die ihre Jahres-Tickets oder Semester-Tickets verlängern, gibt es daher eine Treueprämie in Höhe von 10% auf das nächste Jahres-Ticket, bzw. 20% auf das nächste Semester-Ticket. Beim Semester-Ticket sind es deshalb 20%, weil dieses ja nur für 6 Monate gilt und somit auf das kommende ganze Jahr gerechnet auch 10% ergibt.

 

Wie erhalte ich den Treuebonus?

Alle Kundinnen mit aufrechtem Jahres-Ticket bzw. Semester-Ticket im April 2020 werden von uns in nächster Zeit ein Schreiben mit den Details der Abwicklung erhalten.

  • Die Einmalzahler (Bar, Bankomat, Kreditkarte, Überweisung) erhalten per Post einen Gutscheincode, den sie beim Kauf des nächsten Tickets entweder ganz einfach und bequem beim nächsten Ticketkauf im Online Ticketshop oder im VVT KundInnencenter in Innsbruck bzw. in den Verkaufsstellen in Ihrer Nähe einlösen können.
  • Bei SEPA Lastschrift KundInnen passiert das Abziehen des Treuebonus automatisch, es ist keine extra Anmeldung und keine Kontaktaufnahme seitens der KundInnen notwendig. Das Guthaben wird automatisch auf dem KundInnenkonto gutgeschrieben und von den nächsten Zahlungen abgezogen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unser KundInnencenter unter info@vvt.at.

Danke für Ihre Treue!

 

Bedingungen: Es handelt sich hierbei um ein freiwilliges Angebot der Verkehrsverbund Tirol GesmbH, welches befristet bis zum 30.06.2021 eingelöst werden kann. Der VVT behält sich ausdrücklich vor, das gesamte Angebot oder Teile daraus zu verändern, zu ergänzen oder zu widerrufen. Der Treuebonus ist personengebunden und kann nicht auf andere Personen übertragen werden. Im Falle einer missbräuchlichen Verwendung des Gutscheincodes, behalten wir uns vor, den zu Unrecht in Anspruch genommenen Treuebonus zurückzufordern. Der Treuebonus kann ausschließlich bei der Verlängerung des Jahres-Tickets oder beim Umstieg auf ein Semester-Ticket eingelöst werden. Der Treuebonus wird in Form eines Gutscheincodes gewährt, der für den Kauf eines Tickets eingelöst werden kann. Der Gutscheincode muss beim Kauf des neuen Tickets (in der VVT-Ticket App oder im VVT KundInnencenter) eingelöst werden. Der Gutscheincode wird einmalig ausgestellt und muss beim Kauf eingegeben bzw. vorgewiesen werden. Eine nachträgliche Inanspruchnahme des Treuebonus nach Kauf des neuen Tickets ist nicht möglich. Eine Barablöse des gegenständlichen Angebots wird ausdrücklich ausgeschlossen. Ebenso ist eine Verwendung des Gutscheincodes für andere Ticketarten als Jahres- oder Semester-Tickets nicht möglich.

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