Treuebonus: Hinweis für alle StammkundInnen
Für alle, die ihre Jahres-Tickets oder Semester-Tickets verlängern, gibt es eine Treueprämie auf das nächste Ticket. Alle Kundinnen mit aufrechtem Jahres-Ticket bzw. Semester-Ticket im April 2020 erhalten in diesen Tagen ein Schreiben mit den Details der Abwicklung. Bitte beachten Sie Folgendes.
Alle EinmalzahlerInnen bitten wir um Verständnis, dass es sein kann, dass die Verlängerungsschreiben mit der Zahlungsaufforderung vor dem Brief mit Ihrem persönlichen Gutscheincode bei Ihnen ankommen.
WICHTIG: Warten Sie mit der Bezahlung bitte ab, bis Sie den Gutscheincode im seperaten Schreiben erhalten haben und lösen Sie diesen beim Kauf bzw. der Verlängerung online oder im VVT KundInnencenter ein. Eine nachträgliche Rückvergütung des Gutscheins ist leider nicht möglich.
Bei SEPA Lastschrift KundInnen passiert das Abziehen des Treuebonus automatisch, es ist keine extra Anmeldung und keine Kontaktaufnahme seitens der KundInnen notwendig. Das Guthaben wird automatisch auf dem KundInnenkonto gutgeschrieben und von den nächsten Zahlungen abgezogen. Bitte beachten Sie, dass der Ratenplan, der sich auf der Rückseite Ihrer Rechnung befindet ein standardisierter Ratenplan ist und diese automatische Anrechnung nicht anzeigt. Der Betrag wird trotzdem automatisch abgezogen.
Gilt der Treuebonus auch für SchulPlus- und LehrPlus-Tickets?
Der Treuebonus für VVT StammkundInnen gilt nur für BesitzerInnen eines Jahres-Tickets Stadt, Region, Land, Senior, Spezial oder eines Semester-Tickets. Bei den SchulPlus- und LehrPlus-Tickets läuft die Stornierungsmöglichkeit mit Ende März aus, da es aufgrund des äußerst kostengünstigen Preises danach zu keiner Refundierung von nicht verbrauchten Monaten kommen würde. Sie sind preislich bereits so kalkuliert, dass es nicht möglich ist, hier zum jetzigen Zeitpunkt noch einen Rabatt zu gewähren. Außerdem bitten wir zu beachten, dass diese noch bis Ende August, also auch in den Ferien gültig sind.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unser KundInnencenter unter info@vvt.at.
Danke für Ihre Treue!
Bedingungen: Es handelt sich hierbei um ein freiwilliges Angebot der Verkehrsverbund Tirol GesmbH, welches befristet bis zum 30.06.2021 eingelöst werden kann. Der VVT behält sich ausdrücklich vor, das gesamte Angebot oder Teile daraus zu verändern, zu ergänzen oder zu widerrufen. Der Treuebonus ist personengebunden und kann nicht auf andere Personen übertragen werden. Im Falle einer missbräuchlichen Verwendung des Gutscheincodes, behalten wir uns vor, den zu Unrecht in Anspruch genommenen Treuebonus zurückzufordern. Der Treuebonus kann ausschließlich bei der Verlängerung des Jahres-Tickets oder beim Umstieg auf ein Semester-Ticket eingelöst werden. Der Treuebonus wird in Form eines Gutscheincodes gewährt, der für den Kauf eines Tickets eingelöst werden kann. Der Gutscheincode muss beim Kauf des neuen Tickets (in der VVT-Ticket App oder im VVT KundInnencenter) eingelöst werden. Der Gutscheincode wird einmalig ausgestellt und muss beim Kauf eingegeben bzw. vorgewiesen werden. Eine nachträgliche Inanspruchnahme des Treuebonus nach Kauf des neuen Tickets ist nicht möglich. Eine Barablöse des gegenständlichen Angebots wird ausdrücklich ausgeschlossen. Ebenso ist eine Verwendung des Gutscheincodes für andere Ticketarten als Jahres- oder Semester-Tickets nicht möglich.